FAQ

¿ Cómo puedo conectarme a Easy KM^TM ?

¿ Es seguro el acceso a Easy KM^TM vía internet ?

¿ Qué es la gestión del conocimiento (knowledge management) ?

¿ Qué es un espacio de trabajo colaborativo ?

¿ Necesito una formación para utilizar Easy KM^TM ?

¿ Toma mucho tiempo poner en marcha una plataforma colaborativa ?

¿ Qué es Easy KM^TM ?

¿ Puedo tener una interfaz en otros idiomas ?

¿ Cuales son las diferencias entre las ofertas Initial y Business Premium ?

¿ Puedo adaptar Easy KM^TMa mis necesidades ?

Ya tengo una base de conocimiento. ¿ Puedo importarla hacia Easy KM^TM?

¿ Puedo beneficiar de consejos y de servicios que acompañanan la solución a lo largo de la creación de mi proyecto ?

¿ Cómo puedo conectarme a Easy KM^TM ?

Conéctese a internet con un navegador web (internet explorer, firefox...) y entre la dirección del sitio : https://www.easykm.eu/sunombrededominio. Entre su usuario y su contraseña : está conectado(a) a su base.

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¿ Es seguro el acceso a Easy KM^TM vía internet ?

El acceso a Easy KM^TM es totalmente seguro y se hace vía un protocolo HTTPS. Los intercambios que se hacen en la plataforma son totalmente cifrados y utilizan los protocolos de seguridad SSL. Además, a cada utilizador se atribuye un usuario y una contraseña única. Para tener más seguridad, el sistema puede generar automáticamente estas contraseñas.

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¿ Qué es la gestión del conocimiento (knowledge management) ?

No exite definición precisa de la gestión del conocimiento. Podemos verlo como un proceso, cuyo objetivo es de identificar, analizar, formalizar, reunir y transmitir un saber, saber hacer o conocimiento a las personas concernidas. Para diferenciarse y innovar en sus mercados, las empresas tienen un recurso, muchas veces, subevaluado: su capital trabajo. Este capital trabajo se compone de las competencias de los colaboradores, de los conocimientos, y del saber hacer propios a la empresa y a su actividad. Uno de los principales objetivos del proceso de gestión del conocimiento es de favorecer la movilización del saber en una organisación y así mejorar su eficacia.

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¿ Qué es un espacio de trabajo colaborativo ?

Es un espacio común donde varios colaboradores pueden encontrarse a cada momento sin preocuparse de las barreras geográficas para: comunicar, consultar y compartir la información, el saber y las buenas prácticas, trabajar en un proyecto.

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¿ Necesito una formación para utilizar Easy KM^TM ?

La solución EasyKM^TM tiene una interfaz clara y intuitiva, rápidemente utilizada por los utilizadores. Si tiene preguntas, puede contactarnos por teléfono o por mail.

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¿ Toma mucho tiempo poner en marcha una plataforma colaborativa ?

La solución está disponible inmediatamente vía un navegador web y no necesita herramienta particular. Es necesario poner en marcha un paso KM adaptado y reflexivo.

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¿ Qué es Easy KM^TM ?

Easy KM^TM es una herramienta de animación que permite tratar, administrar, compartir y transmitir cualquier tipo de documentos, animar un grupo de utilizadores en una red y capitalizar los conocimientos.

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¿ Puedo tener una interfaz en otros idiomas ?

La versión gratuita de Easy KM^TM le permite eligir una interfaz español, francés o inglés. La versión completa Easy KM^TM Business Premium le da más libertad y le permite adaptar uno o varios idioma(s) de interfaz.

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¿ Cuales son las diferencias entre las ofertas Initial y Business Premium ?

Easy KM^TM Initial propone funcionalidades de base para permitir poner en marcha una plataforma de trabajo colaborativo. La versión Business Premium posee las funcionalidades de Easy KM^TM y permite así utilizar todo el potencial de la solución. Ver las características y las funcionalidades de Easy KM^TM.

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¿ Puedo adaptar Easy KM^TMa mis necesidades ?

Es posible desarrollar y parametrizar la solución a medida que se adaptará exactamente a sus necesidades. Consúltenos para obtener informaciones en nuestras ofertas de servicios.

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Ya tengo una base de conocimiento. ¿ Puedo importarla hacia Easy KM^TM?

Es posible importar, en el formato XML, su base de cononocimiento hacia la versión Business Premium de Easy KM^TM.

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¿ Puedo beneficiar de consejos y de servicios que acompañanan la solución a lo largo de la creación de mi proyecto ?

Ponemos a su disposición nuestra experiencia, que resulta de 10 años de experiencia en ingeniería de formación y en ingeniería pedagógica. Puede gozar de consejos, servicios y formaciones adaptados para acompañarle en la puesta en marcha y el seguimiento de su proyecto. Consúltenos.

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