 | Estoy encargado(a) de animar y administrar una base de información que procede de necesidades clientes, de ofertas competidoras y de la reglamentación propia a mi ámbito de actividad.
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| Tengo que detectar las oportunidades de mejora de nuestra producción: auditorías internas, hacer concocer las informaciones que vienen de los colaboradores, reclamaciones clientes.
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| También, tengo que gestionar los riesgos: identificación, calificación, creación de alertas y anticipar las situaciones de crisis.
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| Administro la totalidad de la base de conocimiento de la documentación calidad: procedimientos, procesos, formularios, especificaciones productos...
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| Estoy encargado(a) de la planificación de los métodos, del seguimiento de las acciones, de los procesos de realización. De la misma manera, tengo que identificar y generalizar las buenas prácticas, las informaciones obtenidas gracias a la experiencia...
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| Estoy encargado(a) de la automatización de los procesos trabajos y cualidad: reclamaciones clientes, evaluación de los proveedores...
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| Tengo que anticipar los procesos de situación de crisis y sus acciones correctivas: sistemas de alertas, proceso del tratamiento, seguimiento de las acciones correctivas, gestión de la información, acciones preventivas.
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| Tengo que crear y animar comunidades de prácticas: calidad, mantenimiento, seguridad.
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