FAQ

    Comment puis-je me connecter à Easy KM ?
    L’accès à Easy KM via internet est-il sécurisé ?
    Qu’est-ce que le management des connaissances (knowledge management) ?
    Qu’est-ce qu’un espace de travail collaboratif ?
    Ai-je besoin d’une formation pour apprendre à utiliser Easy KM ?
    La mise en œuvre d’une plateforme de travail est-elle longue à mettre en place ?

      Qu’est ce que Easy KM ?
      Puis-je avoir une interface sous plusieurs langues ?
      Quelles sont les différences entre l’offre Initial et Business Premium ?
      Est-il possible d’adapter Easy KM à mes besoins ?
      Je possède déjà une base de connaissances. Puis-je l’importer sur Easy KM ?
      Bénéficier de conseils et de services autour de la solution tout au long de mon projet ?

      Comment puis-je me connecter à Easy KM ?

      Connectez-vous à internet via un simple navigateur web (internet explorer, firefox…) et entrez l’adresse du site : https://www.easykm.eu/votrenomdedomaine.
      Entrez votre identifiant et mot de passe : vous êtes connectés à la base.

      L’accès à Easy KM via internet est-il sécurisé ?

      L’accès à Easy KM est totalement sécurisé et se fait via un protocole HTTPS. Les échanges qui se font sur la plateforme sont totalement cryptés et utilisent notemment les protocoles de sécurité SSL.
      De plus, un identifiant et un mot de passe unique est attribué à chaque utilisateur. Pour plus de sécurité, le système est aussi capable de générer automatiquement ces mots de passe.

      Qu’est-ce que le management des connaissances (knowledge management) ?

      Il n’existe pas à ce jour de définition précise du management des connaissances. Nous pouvons le voir comme un processus qui vise à identifier, analyser, formaliser, rassembler et transmettre un savoir, savoir-faire ou connaissance aux personnes concernées.
      Pour se différencier et innover sur leur marché, les entreprises possèdent une ressource souvent sous-évaluée : leur capital métier. Ce capital métier est composé des compétences des collaborateurs, des connaissances, savoirs et savoir-faire propres à l’entreprise et à son activité.
      Un des principaux objectifs du processus de management des connaissances est de favoriser la mobilisation du savoir au sein d’une organisation et ainsi d’améliorer son efficacité.

      Qu’est-ce qu’un espace de travail collaboratif ?

      C’est un espace commun où plusieurs collaborateurs peuvent s’y retrouver à tout moment sans se soucier des barrières géographiques afin de :
      communiquer, stocker, consulter et partager l’information, le savoir et les bonnes pratiques, travailler sur un même projet.

      Ai-je besoin d’une formation pour apprendre à utiliser Easy KM ?

      La solution EasyKM dispose d’une interface claire et intuitive, rapidement prise en main par les utilisateurs.
      Vous avez à votre disposition :
      des flashs de présentation pour une première approche de la base,
      ainsi qu’un manuel d’utilisation des fonctionnalités,
      un FAQ d’utilisation de la solution présents dans l’espace membre.
      De plus, une aide contextuelle est présente sur la plateforme à chaque étape de votre utilisation de la solution.

      La mise en œuvre d’une plateforme de travail collaboratif est-elle longue à mettre en place ?

      La solution est disponible immédiatement via un navigateur web et ne nécessite aucun déploiement particulier. Il est nécessaire en parallèle de mettre en œuvre une démarche KM adaptée et réfléchie..

      Qu’est ce que Easy KM ?

      Easy KM est un outil d’animation permettant de traiter, gérer, partager et transmettre tous types de documents, animer un groupe de collaborateurs en réseau et capitaliser les savoirs.

      Puis-je avoir une interface sous plusieurs langues ?

      La version gratuite d’Easy KM vous permet de choisir une interface française ou anglaise .
      La version complète Easy KM Business Premium laisse plus de liberté et vous permet d’adapter une ou plusieurs langue(s) d’interface au choix.

      Quelles sont les différences entre l’offre Initial et Business Premium ?

      Easy KM Initial propose les fonctionnalités de base pour permettre de mettre en place une plateforme de travail collaboratif.
      La version Business Premium, quant à elle, regroupe l’ensemble des fonctionnalités d’Easy KM et permet ainsi d’utiliser tout le potentiel de la solution.
      Voir les caractéristiques et les fonctionnalités d’Easy KM.

      Est-il possible d’adapter Easy KM à mes besoins ?

      Il est possible de développer et paramétrer la solution sur-mesure qui s’adaptera exactement à vos besoins. Consultez nous sur nos offres de services.

      Je possède déjà une base de connaissances. Puis-je l’importer sur Easy KM ?

      Il est tout à fait possible d’importer au format XML votre base de connaissances sur la version Business Premium d’Easy KM.

      Puis-je bénéficier de conseils et de services autour de la solution tout au long de mon projet ?

      Nous mettons à votre disposition plus de 10 ans d’expertise dans le domaine de l’ingénierie de formation et l’ingénierie pédagogique. Vous pouvez bénéficier d’une gamme de conseils, services et formations adaptés afin de vous accompagner dans la mise en place et le suivi de votre projet.
      Contactez-nous sans hésiter.